CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra BRILLALUCE.IT ed il Cliente deve intendersi concluso al momento della selezione del pulsante acquista e il successivo invio dell'ordine da parte del cliente a BRILLALUCE.IT. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e BRILLALUCE.IT.
Pertanto siete invitati a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti acquistati attraverso il sito internet http://www.brillaluce.it/.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Dlgs 206/05 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi con BRILLALUCE.IT attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

Informazioni relative ai prodotti

Le informazioni relative ai prodotti su BRILLALUCE.IT suscettibili di vendita a distanza attraverso il sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto sul sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

Prezzo

II prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Modalità di acquisto

Per l'acquisto dei prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a BRILLALUCE.IT il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "invia ordine".

Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "carrello".

Dopo aver controllato il totale dell’ordine, procedi all’acquisto premendo il tasto “conferma Ordine”. Automaticamente ti verrà recapitata una conferma d'ordine all’indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione a BRILLALUCE.IT. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.

Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del proprio account.

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun prodotto. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

Il nostro personale è a tua disposizione. Per qualsiasi comunicazione utilizza gli strumenti messi a tua disposizione nell’area contatti.

I nostri prodotti sono garantiti 24 mesi. Verranno consegnati negli imballi originali ad eccezione di alcuni presenti nella sezione promozione che potrebbero essere prodotti esposti ma ai quali verrà applicato un ulteriore sconto.

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun prodotto. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

Il nostro personale è a tua disposizione. Per qualsiasi comunicazione utilizza gli strumenti messi a tua disposizione nell’area contatti.

Modalita’ di registrazione

Impiegando solo alcuni minuti potrai ottenere numerosi vantaggi registrandoti presso il nostro sito, accedendo così a tutti i nostri servizi. Le informazioni personali che ti verranno richieste sono protette da una rigorosa politica di segretezza (Per avere maggiori informazioni al riguardo consulta l’area dedicata alla tutela della privacy).

La registrazione ti consentirà ti creare un profilo con tutte le informazioni indispensabili per il tuo primo acquisto e, in seguito, ti permetterà ogni volta che farai un ordine di non dover più comunicare nulla. Sarà sufficiente autenticarsi, inserendo lo “Username” e la “Password” e completare l’acquisto in modo rapido e semplice. Potrai accedere al tuo profilo in qualsiasi momento e cambiare qualsiasi informazione (indirizzo, telefono, Username, password…).

I tuoi dati saranno utilizzati inoltre per facilitare la tua navigazione sul sito e la procedura d’acquisto dei prodotti, per permetterti di accedere alle aree riservate, per visualizzare le informazioni riguardanti i tuoi acquisti precedenti (storico) e per fornirti il servizio di newsletter, grazie al quale verrai tenuto costantemente aggiornato su tutto quanto concerne le offerte, gli sconti e le promozioni.

Modalità di pagamento

Qui di seguito ecco l’elenco dei metodi di pagamento accettati:

Bonifico bancario anticipato

Il bonifico bancario è un metodo di pagamento che garantisce sicurezza e costi contenuti. Permette inoltre di superare i limiti di spesa di alcune carte di credito, pari solitamente a € 1.000. I prodotti ordinati dal Cliente verranno mantenuti impegnati se disponibili a magazzino, fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento. L'accettazione di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di BRILLALUCE.IT che dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data dell’ ordine. Oltrepassata tale scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. Per velocizzare la procedura è consigliabile inviare via mail il codice CRO. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

il numero di riferimento dell'ordine;
nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
Ricorda che per un eventuale rimborso è necessario avere un conto corrente bancario o postale.

Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:


IBAN: IT 42 H 03075 02200 CC8500505354

Banca: Banca Generali S.p.A.

Intestato a: NALDI S.r.l.

Paypal

Con PayPal è possibile pagare i vostri acquisti su internet in modo gratuito, semplice e veloce usando tutte le carte di credito tradizionali (tipo Visa, Visa Electron e MasterCard) e le carte prepagate (tipo Postepay o Kalibra). Così facendo i vostri dati non saranno visualizzati in alcun modo dal venditore, ma gestiti in maniera unicamente automatizzata dai server sicuri di PayPal. Ricordatevi che alcune carte di credito o carte prepagate sono soggette a limiti di spesa mensili. PayPal permette inoltre una conferma immediata dell’avvenuto pagamento, garantendo così una notevole riduzione dei tempi di verifica e di spedizione. Per pagamenti inferiori a € 1.000 non è necessario aprire un conto PayPal. Per ulteriori informazioni visitate il sito: www.paypal.it

Conferma di ricezione dell'ordine

In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente.


Modalità trasporto, spese e tempi di consegna

Al fine di consegnare la merce il prima possibile per soddisfare al meglio i nostri clienti stiamo incrementando la capienza del nostro magazzino. La merce ordinata ti verrà consegnata assemblata o pre-assemblata. Nessuna responsabilità può essere imputata a BRILLALUCE.IT in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, BRILLALUCE.IT emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Per le nostre consegne ci affidiamo al corriere espresso SDA. SDA consegna entro 24 H intutta Italia, entro 48 H in Sicilia, Calabria, Sardegna e nelle zone più disagiate, ciò dalla presa in carico del pacco e dalla ricezione in parallelo della nostra e-mail che Vi avvisa sullo stato di preparazione delle Vostri merci e dell'avvenuta spedizione. Le consegne del corriere espresso SDA si svolgono dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00. Se il corriere non dovesse trovare nessuno lascerà un avviso scritto con contatto telefonico. Se per motivazioni non dipendenti dalla nostra volontà vi foste resi irreperibili all'atto della consegna, potrete contattare la sede del corriere della vostra città ed accordarvi per una consegna successiva o il ritiro presso la sede del corriere stesso. Le merci rimarranno in giacenza per un massimo di 15 giorni, entro i primi 3 giorni di giacenza sarà possibile svincolare le merci in modo gratuito, superati i tre giorno le spese di svincolo e giacenze delle Vostre merci Vi verranno addebitate.

BRILLALUCE.IT aggiornerà lo stato dell’ordine sul proprio sito, incluso lo stato della spedizione.

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato. Entro 7 giorni dal ricevimento della merce il cliente dovra' comunicare gli eventuali danni a BELLALUCE.IT, se tale comunicazione non verra' effettuata entro il tempo prestabilito non ci riterremo responsabili delle rotture o danneggiamenti avvenuti durante il trasporto. Nel caso in cui il pacco fosse così danneggiato da aver sicuramente procurato danni anche al contenuto interno, respingete la merce chiedendo di apporre sempre sulla bolla di consegna la dicitura “merce rifiutata”. Eventuali contestazioni devono essere sollevate immediatamente al corriere, in caso contrario il prodotto si intende consegnato correttamente. Conservate sempre la fattura o l'ordine : serviranno come documento valido per la garanzia. La cura e l’attenzione riposta negli imballaggi è una nostra prerogativa.

Le spese di spedizione ammontano a:

- ordine fino a € 130,00: € 10,00

- oltre € 130,00: GRATUITE


BRILLALUCE.IT non è economicamente responsabile dei pacchi lasciati in giacenza presso il corriere. Il cliente che non sia stato in grado di concordare con la sede della propria città un accordo per una seconda consegna, o il ritiro presso la sede del corriere, si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa. Nel caso il corriere ci recapitasse il pacchetto per mancato ritiro da parte del cliente, BRILLALUCE.IT. Contatterà il cliente per un'eventuale riconsegna e chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonché per le spese di spedizione sopportate (riconsegna a BRILLALUCE.IT) e per quelle da sopportare (riconsegna al cliente). Nel caso il cliente non intendesse adempiere al pagamento delle spese affrontate da BRILLALUCE.IT o non si mettesse in contatto affinché concordare, o a seguito di nostra mail con richiesta di rimborso per le spese sopportate non rispondesse entro un ragionevole periodo di tempo di giorni 7 (sette), BRILLALUCE.IT tratterrà la merce non ritirata per inadempienza da parte del cliente stesso.

DIRITTO DI RECESSO

Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso

Lei ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso Lei è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera spedita per posta, fax o posta elettronica).

BRILLALUCE.IT

Via Nuova Variante Aurelia, 1                                                                         

19038 - Sarzana (SP) ITALIA                                                                          

Telefono +39(0)187 602110                                                                

E-mail: info@brillaluce.it

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


Effetti del diritto di recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre i 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal contratto in questione. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. 

È pregato di rispedire i beni a:

BRILLALUCE.IT, Via Nuova Variante Aurelia, 1 - 19038 - Sarzana (SP) ITALIA   

entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal contratto in questione. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a Suo carico. 

Modulo di recesso Tipo

- ai sensi dell’art.49, comma1 lett.h) del Codice del Consumo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

Destinatario:

BRILLALUCE.IT

Via Nuova Variante Aurelia, 1                                                                         

19038 - Sarzana (SP) ITALIA                                                                          

Telefono +39(0)187 602110                                                                

E-mail: info@brillaluce.it

 

 

Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni

 

 

Ordinato il__________________________________________________________

 

Nome del consumatore________________________________________________

 

Indirizzo del consumatore______________________________________________

 

Firma del consumatore________________________________________________

(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea).

 

Data_______________________________________________________________

PRIVACY POLICY


Questo è il documento informativo in merito al trattamento dei dati personali degli utenti visitatori che si connettono al sito BRILLALUCE.IT, ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. n. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”. L'informativa ha lo scopo si individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.   

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In osservanza di quanto previsto dal D.L. 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" desideriamo informarvi che i dati da voi spontaneamente forniti saranno oggetto di trattamento da parte di BRILLALUCE.IT, con sede legale in viale Stazione 82, 54100 Massa (MS), nel rispetto della privacy di tutti gli individui che navigano sul nostro sito web. Il trattamento dei Suoi dati avverrà mediante supporti cartacei e strumenti informatici idonei a mantenere la sicurezza e la riservatezza dei dati, ad opera di soggetti appositamente incaricati ed all’interno degli ambiti di pertinenza, nei modi e nei limiti necessari previsti. L’utilizzo del nostro sito comporta l’accettazione da parte Sua delle condizioni generali d’uso. Questa Privacy Policy è valida solo per il sito di cui BRILLALUCE.IT risulta titolare, non può essere applicata a quei siti raggiungibili dai link presenti sul nostro sito.

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via e-mail al segnuente indirizzo info@brillaluce.it o via telefon al numero +39 0187 123456

Per ulteriori informazioni sui Vostri diritti sulla privacy Vi invitiamo a visitare il sito web dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo www.garanteprivacy.it.


Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di La Spezia.

Identificazione del Venditore

Il venditore e’ BRILLALUCE.IT, sede legale Viale Stazione 82, 54100 Massa ( MS ).

Partita iva e codice fiscale 00680340452

Contatti

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@brillaluce.it